AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website https://olarisiorith.com sowie die Bedingungen für Bestellungen von Möbeln und Wohnartikeln über unseren Onlineshop.

Sie gelten für Besucherinnen und Besucher der Website sowie für Kundinnen und Kunden, die über unseren Onlineshop Produkte bestellen. Für den jeweiligen Kauf gelten ergänzend die im Bestellprozess angezeigten Produktinformationen, Preise, Versandbedingungen und sonstigen Vertragsangaben.

Mit der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich, diese im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden. Für Bestellungen gelten diese AGB in der Fassung, die Ihnen vor Abschluss des jeweiligen Kaufvertrags zur Verfügung gestellt wurde, soweit sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.

Ein Kaufvertrag kommt nach Massgabe der konkreten Angebots- und Bestellbedingungen sowie der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung. Ob sie zugleich die Annahme des Angebots darstellt, richtet sich nach ihrem Inhalt und dem tatsächlichen Bestellprozess. Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses wird durch diese AGB nicht abweichend von zwingendem Recht festgelegt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen aktualisieren. Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten grundsätzlich die bei Vertragsschluss wirksam einbezogenen Bedingungen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes vorsehen.

2. Nutzung der Website und Benutzerkonten

Falls auf unserer Website Funktionen zur Erstellung oder Nutzung eines Benutzerkontos angeboten werden, sind die dabei abgefragten Angaben wahrheitsgemäss und aktuell anzugeben. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten angemessen zu schützen und uns über eine vermutete unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.

Die Website darf nicht in einer Weise verwendet werden, die gegen geltendes Recht verstösst, die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigt oder die Nutzung durch andere Personen unzumutbar stört.

Wir bemühen uns, die Website und ihre Inhalte korrekt, sicher und zugänglich zu halten. Dennoch können technische Störungen, Wartungsarbeiten, Übertragungsprobleme oder vorübergehende Unterbrechungen auftreten. Eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

Soweit externe Dienste in die Nutzung der Website oder die Abwicklung einer Bestellung eingebunden sind, können deren Verfügbarkeit und Verarbeitungsvorgänge ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen. Unsere gesetzlichen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten bleiben davon unberührt.

Diese AGB schränken keine gesetzlichen Ansprüche ein, die nach anwendbarem Recht nicht wirksam ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Masse, Farben, Materialien und sonstige Produktinformationen so genau wie möglich darzustellen. Das tatsächliche Erscheinungsbild kann je nach Bildschirm, Beleuchtung und Darstellungseinstellungen geringfügig von den Produktabbildungen abweichen. Solche Darstellungsunterschiede ändern nichts an den vereinbarten Produkteigenschaften und den gesetzlichen Anforderungen an die vertragsgemässe Lieferung.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Die Anzeige eines Produkts auf der Website bedeutet nicht zwingend, dass es jederzeit lieferbar ist. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder eine Bestellung aus einem anderen Grund nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie und stimmen das weitere Vorgehen mit dem tatsächlichen Bestellstatus und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ab.

Die für eine Bestellung massgeblichen Produktpreise, allfälligen Rabatte und Versandkosten werden im Onlineshop angezeigt. Preise und Kosten werden vor Abschluss der Bestellung so dargestellt, dass Sie den zu zahlenden Gesamtbetrag prüfen können. Soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, werden obligatorische Preisbestandteile in den angezeigten Preisen berücksichtigt.

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung sollten Sie die Produktangaben, die bestellte Menge, den Gesamtbetrag und die Lieferadresse sorgfältig prüfen.

Rabatte und Aktionspreise gelten nach den jeweils angezeigten Bedingungen und während des angegebenen Aktionszeitraums, sofern ein solcher genannt wird. Für bereits abgeschlossene Bestellungen erfolgen keine nachträglichen Preisänderungen, soweit nicht eine entsprechende Vereinbarung besteht oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes verlangen.

Sollte ein offensichtlicher Preis- oder Darstellungsfehler auftreten, prüfen wir den Sachverhalt und informieren Sie über das weitere Vorgehen. Bereits geleistete Zahlungen für eine nicht ausgeführte Bestellung werden entsprechend dem tatsächlichen Sachverhalt und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften behandelt.

Bei Lieferungen in die Schweiz können je nach tatsächlicher Versand- und Importabwicklung Einfuhrsteuern, Zollabgaben oder Abfertigungskosten anfallen. Ob solche Kosten im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind oder gesondert erhoben werden, richtet sich nach den vor Abschluss der Bestellung mitgeteilten Informationen und den anwendbaren Vorschriften. Kosten, die nicht im Kaufpreis enthalten sind und von Ihnen getragen werden müssen, dürfen nicht als bereits enthalten dargestellt werden.

4. Bestellungen und Vertragsabschluss

Bitte prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten, Lieferadresse und Kontaktdaten.

Während des Bestellvorgangs werden die wesentlichen Bestelldaten angezeigt. Sie sollten die Möglichkeit haben, Eingabefehler vor dem Absenden der Bestellung zu erkennen und zu korrigieren.

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie eine Erklärung ab, deren rechtliche Wirkung sich nach den Angaben im Bestellprozess und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften richtet. Die Schaltflächen und Hinweise im Bestellprozess informieren über den jeweiligen Bestellschritt und, soweit einschlägig, über die Zahlungspflicht.

Nach dem Absenden einer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung. Ob sie zugleich die Annahme des Kaufangebots und damit den Vertragsschluss darstellt, richtet sich nach dem Inhalt der Mitteilung und dem tatsächlich verwendeten Bestellverfahren. Wir bestätigen die Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg.

Die für den Vertrag massgeblichen Bestellinformationen und Mitteilungen sollten von Ihnen aufbewahrt werden. Soweit die Website Funktionen zur Einsicht in Bestellungen oder zur Speicherung von Bestellinformationen bereitstellt, können diese zusätzlich genutzt werden.

Sollten Sie nach dem Absenden einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bestellstatus und den Umständen des Einzelfalls ab.

5. Zahlung

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Sie können eine der dort angebotenen Zahlungsmethoden verwenden.

Zahlungen werden entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und den Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verarbeitet. Je nach Zahlungsart kann eine Autorisierung, Prüfung oder weitere Bearbeitung erforderlich sein.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, unvollständig ist oder eine Unstimmigkeit festgestellt wird, kann eine weitere Prüfung erforderlich sein. Wir bemühen uns, Sie über notwendige Schritte zu informieren.

Wenn Sie vermuten, dass eine Zahlung doppelt ausgeführt wurde oder ein falscher Betrag belastet wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und den für die Prüfung erforderlichen Zahlungsangaben. Übermitteln Sie keine vollständigen Kartennummern, Passwörter oder sonstigen unnötigen vertraulichen Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail.

Stornierungen, Rückerstattungen und die Behandlung bereits versandter Bestellungen richten sich ergänzend nach den nachstehenden Bestimmungen, den jeweils veröffentlichten Einzelrichtlinien und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Es werden keine zusätzlichen Gebühren oder festen Erstattungsfristen begründet, die nicht vorab vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben sind.

6. Versand und Lieferung

Wir bieten Lieferungen in die Schweiz im Rahmen der auf der Website verfügbaren Liefermöglichkeiten an. Die Lieferbarkeit kann von der Lieferadresse, dem bestellten Produkt und den tatsächlichen Versandbedingungen abhängen.

Die geltenden Versandkosten, die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit sowie Informationen zur Sendungsverfolgung werden auf der Website und im Bestellprozess mitgeteilt. Bitte prüfen Sie diese Angaben vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Angegebene Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, voraussichtliche Zeiträume. Sie stellen keine garantierten Zustelltermine dar.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wenn Sie feststellen, dass eine Adresse fehlerhaft oder unvollständig angegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach dem Versandstatus und den verfügbaren Möglichkeiten.

Wenn eine Lieferung verspätet eintrifft, eine Sendung beschädigt ist oder Anzeichen für einen Verlust bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Sachverhalt und unterstützen Sie bei den geeigneten nächsten Schritten. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können je nach tatsächlicher Abwicklung Einfuhrsteuern, Zollabgaben oder Abfertigungsgebühren anfallen. Wer diese Kosten trägt und ob sie bereits im Gesamtpreis enthalten sind, richtet sich nach den vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Angaben, den vereinbarten Versandbedingungen und den anwendbaren Vorschriften.

7. Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendeten Kontaktdaten an.

Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Wir prüfen den aktuellen Bestellstatus und teilen Ihnen mit, ob die Stornierung noch durchgeführt werden kann.

Auch während der Lagerbearbeitung, Verpackung oder Vorbereitung zur Übergabe an den Versanddienstleister kann nicht in jedem Fall garantiert werden, dass eine Bestellung noch angehalten werden kann. Das Absenden einer Stornierungsanfrage allein bedeutet daher noch keine bestätigte Stornierung.

Eine Stornierung gilt erst dann als bestätigt, wenn wir Ihnen die Stornierung ausdrücklich mitteilen. Bis zu dieser Bestätigung kann die Bestellung weiterbearbeitet oder versandt werden, sofern die Bearbeitung nicht aus anderen Gründen angehalten wird.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie grundsätzlich nicht mehr über das gewöhnliche Stornierungsverfahren direkt storniert werden. In diesem Fall richten sich die verfügbaren Möglichkeiten nach dem Versandstatus, den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.

Die Einzelheiten zur Einreichung und Bearbeitung von Stornierungsanfragen sind in den auf unserer Website veröffentlichten Stornierungsbedingungen beschrieben.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

8. Rückgabe und Rückerstattung

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten oder ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und schildern Sie den Sachverhalt möglichst genau. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Fotos können hilfreich sein, wenn sie den Zustand des Produkts oder der Verpackung dokumentieren.

Die Voraussetzungen für eine Rückgabe, geltende Fristen, das Verfahren zur Anmeldung einer Rückgabe, eine allfällige Kostentragung und die Abwicklung von Rückerstattungen richten sich nach den auf unserer Website veröffentlichten Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen sowie den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine Stornierung, eine Rückgabe und eine Rückerstattung sind unterschiedliche Vorgänge. Eine Stornierungsanfrage führt nicht automatisch zu einer Rückgabe oder Rückerstattung. Ebenso bedeutet die Anmeldung einer Rückgabe nicht, dass eine Rückerstattung bereits bewilligt oder ausgeführt wurde.

Sofern eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt sie grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit dies mit der tatsächlichen Zahlung, den Abläufen des Zahlungsdienstleisters und den anwendbaren Vorschriften vereinbar ist. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungsdauer der Bank oder des Zahlungsdienstleisters abhängen.

Wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht vertragsgemäss geliefert wurde, werden Ihre gesetzlichen Rechte durch die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen nicht eingeschränkt.

Für die Schweiz besteht bei Onlinekäufen nicht allgemein ein gesetzliches Widerrufsrecht allein aufgrund des Onlinekaufs. Soweit wir vertraglich eine Rückgabemöglichkeit anbieten, gelten die dafür ausdrücklich mitgeteilten Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei nicht vertragsgemässer Lieferung, bleiben vorbehalten.

9. Gewährleistung und Beanstandungen

Wir bemühen uns, die bestellten Produkte entsprechend der vereinbarten Beschreibung und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen zu liefern.

Wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie vereinbart geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah nach Feststellung des Problems. Beschreiben Sie den Mangel und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie geeignete Fotos oder andere hilfreiche Informationen an. Diese Angaben unterstützen die Prüfung, sind jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.

Wir prüfen die Beanstandung und informieren Sie über die weiteren Schritte. Die konkreten Ansprüche und Rechtsfolgen richten sich nach dem Kaufvertrag und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Diese AGB schliessen gesetzliche Gewährleistungsansprüche nicht pauschal aus. Etwaige vertragliche Regelungen zu Gewährleistung oder Garantie gelten nur, soweit sie wirksam vereinbart wurden und mit zwingendem Recht vereinbar sind.

10. Datenschutz

Für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Organisation der Lieferung, die Zahlungsabwicklung und die Beantwortung von Kundenanfragen können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu gehören beispielsweise Kontakt- und Lieferangaben, Bestellinformationen, Zahlungsstatus sowie Angaben, die zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich sind.

Personenbezogene Daten werden entsprechend den tatsächlichen Verarbeitungsvorgängen, den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

Soweit einschlägig, berücksichtigen wir das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG/FADP) sowie gegebenenfalls weitere anwendbare Datenschutzvorschriften, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), sofern deren Voraussetzungen erfüllt sind.

Welche Daten konkret verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, ob Daten an Dienstleister weitergegeben werden, ob Daten ins Ausland übermittelt werden und welche Rechte betroffene Personen haben, ist in unserer Datenschutzerklärung näher beschrieben.

11. Haftung

Wir haften im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch Pflichtverletzungen entstehen und für die wir rechtlich verantwortlich sind.

Wir übernehmen keine Garantie für eine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Website. Dies schliesst eine Haftung für Sachverhalte nicht aus, für die nach anwendbarem Recht eine Haftung besteht.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Störungen oder Verzögerungen, die ausschliesslich durch externe Dienste oder Umstände ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden und für die wir rechtlich nicht verantwortlich sind. Unsere gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber Kundinnen und Kunden bleiben vorbehalten.

Keine Bestimmung dieser AGB schliesst eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig ist.

12. Geistiges Eigentum und Inhalte

Die auf unserer Website bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Produktdarstellungen, Grafiken, Logos und Gestaltungselemente, können durch Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte geschützt sein.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Verwertung dieser Inhalte über die gesetzlich zulässige Nutzung hinaus bedarf der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaberin oder des jeweiligen Rechteinhabers.

Die Nutzung der Website berechtigt nicht zur Übernahme oder kommerziellen Verwertung von Inhalten, an denen wir oder Dritte Rechte besitzen.

13. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Bei Fragen oder Beschwerden empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir prüfen Ihr Anliegen und bemühen uns, nach Möglichkeit eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Das auf einen Kaufvertrag anwendbare Recht und die Zuständigkeit für Streitigkeiten bestimmen sich nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, den Umständen des Einzelfalls und einer gegebenenfalls wirksam vereinbarten Rechtswahl.

Bei grenzüberschreitenden Bestellungen, insbesondere bei Verkäufen an Verbraucherinnen und Verbraucher in der Schweiz durch ein im Ausland ansässiges Unternehmen, können zwingende Verbraucherschutzvorschriften und gesetzliche Gerichtsstände zu beachten sein.

Diese AGB begründen keine ausschliessliche Zuständigkeit eines bestimmten Gerichts und schliessen keine zwingenden Verbraucherrechte oder gesetzlichen Gerichtsstände aus, soweit ein solcher Ausschluss rechtlich unzulässig wäre.

Eine Rechtswahl- oder Gerichtsstandsklausel ist nur im Umfang ihrer rechtlichen Zulässigkeit anwendbar. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aktualisieren, wenn dies aufgrund geänderter rechtlicher Anforderungen, betrieblicher Abläufe oder angebotener Leistungen erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die Bedingungen, die bei Vertragsschluss wirksam einbezogen wurden, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die AGB vor einer Bestellung zu lesen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB, einer Bestellung oder unseren Richtlinien haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: contact@olarisiorith.com
Telefon: +1 (509) 592-3607
Anschrift: 1005 W Lewis St #17, Pasco, WA 99301, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr Schweizer Ortszeit (CET/CEST, je nach Jahreszeit)